методы продвижения услуг в гостиничном предприятии на примере ринг премьер отель Ярославль

Введение. 2

ГЛАВА 1 ИСТОРИЧЕСКИЕ КОРНИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ РОССИИ   5

1.1     Понятие об индустрии гостеприимства. 5

1.2     Исторические корни индустрии гостеприимства. 6

ГЛАВА 2 методы продвижения услуг в гостиничном предприятии   23

2.1. Формирование коммуникационной политики и политики продвижения предприятия индустрии гостеприимства. 23

2.2. Современные методы продвижения гостиничных услуг. 29

ГЛАВА 3 УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ ПАРАМЕТРАМИ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ И МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ринг премьер отель Ярославль. 45

3.1 Анализ деятельности ринг премьер отеля «Ярославль» по продвижению гостиничных услуг. 45

3.2 Рекомендации по формированию политики продвижения услуг и управлению ключевыми параметрами привлекательности ринг премьер отеля «Ярославль»  51

Заключение. 60

Список использованной литературы.. 61